sinon, il exise des outils pour remplir certains champ de formulaire de champ de façon automatique (genre nom /prénom/mail/adresse…)

Ca ne veut pas dire qu’il faut les cacher dernière des “engagements progressif”, il faut offrir le service sans inscription !

Philippe : D’accord, mais on parle ici de services pour lesquels il est nécessaire de s’authentifier, pour revenir plus tard et conserver ses données. L’article part du principe que toutes les informations demandées sont nécessaires : il serait par exemple ridicule pour Google Vidéo de demander à ses utilisateurs de s’inscrire pour consulter les vidéos disponibles.

Toub : Des systèmes d’authentification centralisés comme OpenID pourraient largement contribuer à la simplification de l’étape d’inscription, mais nous sortons du sujet : puisqu’il faut tout de même entrer son identifiant, se rendre chez son fournisseur d’OpenID pour autoriser l’accès, puis revenir sur le site, il est toujours nécessaire de proposer à l’utilisateur d’essayer le service avant de s’y inscrire, de manière traditionnelle ou en passant par un tel système.

Sur les sites d’achats, on peut souvent ajouter des articles au panier, puis lorsque que l’on clique sur “Valider la commande”, on nous affiche les étapes, avec un suivi de ce qu’il reste à faire :
- authentification / inscription
- adresse de livraison
- confirmation / paiement

Il faudrait faire de même :
- uploadez votre vidéo
- utilisez nos outils de retouche et personnalisés votre vidéo
- authentifiez-vous / inscrivez-vous afin de partager cette vidéo avec d’autres internautes!

Aujourd’hui, eBay a créé deux statuts : le visiteur et le membre.

Le visiteur eBay peut :
- consulter ses données eBay uniquement à partir de son ordinateur,
- suivre le statut de 10 objets maximum,
- enregistrer jusqu’à 10 recherches favorites.

Le membre dispose de plus de fonctionnalités :
- consulter ses données eBay à partir d’un ordinateur quelconque, où qu’il se trouve,
- enregistrer ses recherches favorites, et recevoir un e-mail dès qu’un objet correspondant à ses critères est mis en vente.

Je trouve cette approche intéressante également.

/Hervé

Certains vont même jusqu’à appeler à la mort du formulaire d’inscription. Il n’est pas nécessaire d’aller jusque là, puisqu’à la place d’un tel formulaire contraignant, il est possible de mettre en place des solutions dites d’engagement pr…

Comme quoi, cette méthode à des effets pervers, donc, si vous trouvez cette article intéressant, pensez à un moyen d’informer clairement et dès le départ du fait que le service n’est pas vraiment utilisable sans inscription.

Bref, les formulaires doivent-ils mourir ? Oui et ça ne veut pas dire qu’il faut les cacher dernière des “engagements progressif”, il faut offrir le service sans inscription !